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Gestão de pedidos de acompanhamento de maiores de 65 anos
Os voluntários participantes terão o aplicativo instalado em seus celulares, porém os códigos de acesso serão fornecidos pelos administradores do Aplicativo de Gestão Interna, que ficarão responsáveis pelo seu cadastro.
As demandas ativas aparecerão em suas telas por meio de um alarme de demanda pendente e você poderá acessar a demanda específica, ou ir para uma janela com a lista de todas as demandas pendentes que terá dois botões: pendente e realizada.
Ao clicar, cada solicitação específica será acessada, que incluirá o dia, horário, distrito e id de contato E um botão Aceito que, ao ser pressionado, levará a um chat privado com o solicitante para especificar os detalhes, se aplicável.
A cada solicitação aceita, aparecerá um botão preenchido, que o voluntário deverá marcar ao finalizar o acompanhamento.
O voluntário aplicará um questionário ao usuário idoso com perguntas sobre sua situação pessoal. Este questionário será opcional para o usuário e seu consentimento deverá ser solicitado. A base de dados originada com os questionários realizados será enviada à Direção-Geral do Maior e atualizada periodicamente.
Caso o voluntário detecte através deste questionário que o idoso apresenta alguma situação de risco, o questionário pode ser enviado de imediato para a Direcção-Geral da Terceira Idade através do botão “enviar”.
Por fim, cada solicitação será refletida na área pessoal do voluntário com todos os seus dados (tipo de solicitação, dia, horário, identificação do usuário, avaliação).