SocialNet

Rede Social VNPT

SocialNet é uma solução para Escuta, Análise e Suporte ao Processamento de Informações de Redes Sociais e Internet; Apoiar organizações e empresas no monitoramento do reconhecimento da marca, marketing e tratamento de crises de comunicação; Ao mesmo tempo, apoiar as agências governamentais no acesso à população social nacional.

O sistema inclui recursos:

- Colete dados multicanais: Colete informações em grande escala de fontes de redes sociais como Facebook, Tik Tok, Instagram, Twitter, LinkedIn, fóruns, blogs (Blogspot, Wordpress), sites de notícias eletrônicas e outros sites de informações gerais.

- Análise de dados: Identificar e analisar linguagem, prever nuances, classificar conteúdo semântico, aliado à tecnologia Big Data para fornecer estatísticas, avaliações, tendências de conteúdo e detecção de objetos automaticamente na enorme quantidade de dados das redes sociais.

- Estatísticas e alertas: O sistema reporta de forma completa e objetiva informações do público sobre questões de interesse para Agências/Organizações/Empresas, detectando informações falsas e o risco de crise. Alertas instantâneos via e-mail e aplicativo móvel quando há notícias negativas.

- Interação de conteúdo com clientes em redes sociais: Gerenciar conteúdo de clientes compilado a partir de diversas fontes de informação (redes sociais, fóruns, blogs, ...) através de mensagens diretas e comentários.

- Apoiar o monitoramento do mercado: Monitorar informações sobre as atividades dos concorrentes.