DPDC Smart Meter Customer App

Aplicativo DPDC que permite aos usuários pagar contas, verificar o uso e baixar contas.

DPDC Smart Mobile App é um portal de autoatendimento usado pelos clientes DPDC para verificar seu uso, levantar questões e efetuar pagamentos pelo consumo de eletricidade.

Ele aprimora a experiência do cliente de serviços públicos com gerenciamento de contas on-line, cobranças e pagamentos, rastreamento de uso e agentes virtuais para atendimento ao cliente. As empresas de serviços públicos podem melhorar o seu desempenho Meter-to-cash e, assim, criar ofertas e serviços individuais para vários segmentos de clientes.

A camada de integração utilizada permite a integração com qualquer sistema certificado de gerenciamento de dados de faturamento e medidor, informações do cliente, gerenciamento de interrupções e gateways de pagamento. Os microsserviços para isso incluiriam dados mestre do cliente, consulta de dados de uso, coleta de recarga, gerenciamento de reclamações, sustentabilidade e base tecnológica.