ServiceNAVI Plus

Este aplicativo ajuda a reduzir o trabalho de manutenção em campo no local do cliente.

ServiceNAVI Plus é um aplicativo para auxiliar os técnicos de serviço como corrigir os problemas de dispositivos surgidos nos modelos MFP KYOCERA e também reduzir o tempo de serviço no local do cliente.

Após fazer login com as contas aplicadas, eles podem utilizar os vários recursos.

[Contas Aplicadas]

• ID Global KDC para funcionários do grupo KDC

• ID Central KDA para revendedores KDA

• ID de serviços de frota KYOCERA

[Características]

• Pesquisa NAVI

• Serviço NAVI

• Pesquisa de peças

• Guia do usuário do aplicativo

• Ferramenta de gerenciamento de licenças

[Detalhes de cada recurso]

"NAVI Search" e "Service NAVI" mostram e pesquisam material técnico como manuais, solução de problemas e vídeos.

Este aplicativo também permite baixar antecipadamente o conteúdo offline em seu dispositivo portátil para limitar o uso de conexão de linha pública (5G/4G/LTE).

"Pesquisa de Peças" facilita a busca de informações da unidade.

Através deste recurso, as informações mais recentes da unidade (número e nome da peça) podem ser identificadas e esses textos podem ser copiados para inserção no formato opcional.

Os modelos suportados são quase MFPs/Impressoras KYOCERA instalando as unidades gerenciadas com o número de série de 10 ou 12 dígitos.

O "Guia do usuário do aplicativo" mostra os guias do usuário que descrevem a operação básica deste aplicativo e a operação detalhada de cada recurso.

"License Management Tool" lança o aplicativo "License Management Tool", que será o aplicativo a ser utilizado para ativar a Speed ​​License.