RIL-eFACiLiTY® Smart FM App

Sistema de software de gerenciamento de instalações empresariais cobrindo os recursos CAFM / EAM / CMMS

RIL-eFACiLiTY® Smart FM App estende o eFACiLiTY® - Enterprise Facility Management Software para técnicos de serviço que executam as operações de gerenciamento e manutenção de instalações e gerentes supervisionando-os para acessar e gerenciar em movimento. Os usuários finais também podem usar o aplicativo para registrar suas solicitações, reservar salas de reunião, pré-registrar seus visitantes etc.

A capacidade de direcionar chamadas de serviço e ordens de serviço com informações completas sobre o ativo, a localização do ativo, o problema e os detalhes do trabalho a ser realizado, as ferramentas necessárias, as peças sobressalentes a serem usadas etc. diretamente para o celular do técnico os dispositivos aumentam significativamente a eficiência, a qualidade do trabalho e a velocidade do serviço aos usuários das instalações.

Características principais:

Acompanhamento de bens

• Criação de ativos capturando detalhes básicos do equipamento

• Validação periódica de ativos comparando os dados no celular com o registro de ativos

• Captura de movimentação de ativos

Processamento de Ordem de Trabalho:

• Ver ordens de serviço atribuídas

• Atualizar os detalhes do trabalho concluído

• Atualizar o tempo gasto em relação à ordem de serviço (Cartão de ponto)

• Atualizar consumíveis utilizados em relação à ordem de serviço

Inspeção e Auditorias

• Inspeção de Equipamentos

• Auditorias de edifícios

• Auditorias de segurança

• Auditorias de limpeza

Chamadas de helpdesk

• Gravar ou relatar chamadas, solicitações e problemas

• Ver chamadas atribuídas

• Atualizar as descobertas, resposta relacionada à chamada

• Concluir chamadas atribuídas