MobileGuard

Aplicativo móvel para atenção aos eventos de alarme do sistema SoftGuard

Com o MobileGuard você poderá transportar sua central de monitoramento de alarmes para onde for.

Os serviços de monitoramento são expandidos e flexibilizados com esta poderosa ferramenta que fornece acesso ao sistema de monitoramento SoftGuard para gerenciar suas operações de alarme a partir de seu smartphone.

O MobileGuard oferece acesso online para atender e processar eventos de alarme da mesma forma que você faz no seu computador conectado ao sistema desktop DSS Desktop SoftGuard Suite.

O MobileGuard emitirá um sinal sonoro quando um novo evento de alarme entrar no sistema e exigir atenção.

O MobileGuard foi especialmente projetado para aquelas pessoas que precisam de liberdade para processar alarmes enquanto viajam para um destino, quando estão longe dos escritórios, quando sua central de monitoramento não funciona 24 horas pessoalmente e certos operadores processam sinais remotamente de suas casas. , ou antes de qualquer outra modalidade operativa que requeira um simples acesso de um telefone celular para resolver o atendimento de eventos.

Confira os recursos em destaque:

- Login: cadastre seu login como operador, supervisor ou administrador do sistema de monitoramento. Dependendo do perfil atribuído, as funcionalidades que você terá ativas serão.

- Eventos pendentes: Exibição de eventos pendentes, ordenados por prioridade e cronologicamente para facilitar o entendimento.

- Eventos em espera: Exibição de eventos derivados em espera, para poder retomar sua atenção adicionando comentários, chamadas, ações adicionais ou para terminar de processá-los.

- Atenção aos eventos de alarme: gestão integral do evento de alarme. O operador poderá visualizar informações sobre a conta de alarme, números de telefone, contatos, linha do tempo, podendo categorizá-los e resolvê-los.