FieldEdge

Aplicativo de serviço de campo

O melhor aplicativo para prestadores de serviços domésticos é aquele que os técnicos realmente usarão! Os técnicos precisam apenas acessar o FieldEdge para ver suas ordens de serviço do dia. Veja facilmente o histórico do cliente, as ordens de serviço atuais e futuras, acompanhe o tempo e muito mais! O FieldEdge torna a experiência do cliente melhor do que nunca. Tire fotos do problema e mostre ao cliente. Use nosso catálogo de preços personalizado (completo com fotos) para inserir facilmente as peças em uma fatura e oferecer ao cliente boas, melhores e melhores opções. Basta concluir o pedido efetuando o pagamento no campo e fazer com que todas as despesas fluam diretamente para o seu software de contabilidade - não haverá mais entrada dupla quando os técnicos retornarem ao escritório!

Recursos de ordem de serviço

· Ver despachos de serviço e informações sobre ordens de serviço.

· Exibir e editar informações de contato do cliente.

· Atualize o status do escritório em tempo real com o rastreamento do tempo.

· Use mapeamento e roteamento e instruções de direção passo a passo.

· Visualizar conta do cliente, histórico de serviço, equipamento, documentos salvos e informações do contrato de manutenção de serviço.

· Adicione e edite o equipamento do cliente no registro ou despacho da conta.

· Adicione fotos da câmera e da galeria do dispositivo ao registro do cliente.

· Colete informações importantes e preencha listas de verificação usando formulários personalizados

Recursos de cotação e faturamento

· Apresente uma cotação completa ao seu cliente com imagens de peças e equipamentos cotados

· Forneça opções de “melhor para melhor” para os clientes com a capacidade de aceitar ou rejeitar itens com o preço final ajustado de acordo. Os itens rejeitados são salvos na conta do cliente, permitindo que você os revise em visitas futuras.

· Crie, visualize e envie cotações e faturas de serviço por e-mail.

· Processar pagamentos e pré-pagamentos, incluindo processamento de cartão de crédito compatível com PCI.

· Capturar assinaturas de autorização e aceitação do cliente.

Especificações mínimas recomendadas:

Pelo menos uma CPU dual core de 2 GHz

2GB de RAM

3 GB de espaço livre de armazenamento interno