Device Diagnostic Tool

O DDT testa e diagnostica instantaneamente a operabilidade do hardware nos dispositivos Zebra.

A Ferramenta de diagnóstico do dispositivo é útil para solucionar rapidamente problemas do dispositivo, resultando em aumento da produtividade do trabalhador, tempo de inatividade limitado do dispositivo e retornos desnecessários ao Zebra Repair Center. Recursos de hardware testados:

• Teste do scanner: verifica se o scanner está operacional.

• Teste de botão: verifica a operação dos botões push-to-talk, gatilho de digitalização esquerdo ou direito, botões para aumentar e diminuir o volume do dispositivo.

• Teste da tela de toque: verifica a operação da tela de toque do dispositivo.

• Testes Bluetooth: verifica se o rádio Bluetooth está operacional e retorna informações relacionadas ao Bluetooth: nome do Bluetooth, resultado do ciclo de energia do rádio, rádio funcional / não funcional e detectável / conectável.

• Testes de WiFi: verifica a operação do rádio WiFi e retorna informações relacionadas a WiFi: endereço MAC, teste de rede para endereço especificado, resultado do ciclo de energia do rádio, intensidade do sinal, ESSID, endereço IP, BSSID e velocidade.

• Testes da bateria: verifica o status da bateria e retorna as informações relacionadas à bateria: número da peça, número de série, número do modelo, status de desativação, tensão, corrente e temperatura.

• Testes WWAN: verifica a operação do rádio WWAN e retorna informações relacionadas à WWAN: estado do SIM, estado da voz, estado dos dados, tipo WAN, intensidade do sinal, número de telefone e ID do dispositivo.

• Teste de áudio: verifica a operação do microfone e do alto-falante do dispositivo.

A Ferramenta de diagnóstico de dispositivo está disponível em todo o mundo. Atualmente, a Device Diagnostic Tool está disponível em inglês, com a localização sendo investigada como um aprimoramento futuro.

Para obter mais informações sobre como usar a Ferramenta de diagnóstico de dispositivos da Zebra, consulte nosso Guia do administrador.

O guia do administrador pode ser encontrado em: https://techdocs.zebra.com/ddt/