CORE INTERNET

Prezado Cliente, Este é o nosso aplicativo de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) para você.

O que você receberá:

*** Informações sobre a quantidade de dados baixados e enviados desde a sua última conexão com o nosso servidor.

*** Você pode solicitar a alteração do seu pacote de internet pelo aplicativo.

*** A opção "Teste de Conectividade do Roteador" permite verificar se o sinal Wi-Fi está funcionando corretamente entre o seu roteador e o seu celular. Caso haja algum problema, você receberá a solução adequada.

*** Você pode abrir um "Ticket de Suporte" pelo aplicativo para obter o suporte necessário. Você também pode informar nossa equipe técnica sobre o seu problema por mensagem. Não será mais necessário ligar para o nosso escritório.

*** Você pode pagar sua fatura mensal pelo aplicativo através do gateway de pagamento online bKash, sem custos adicionais.

*** Você pode visualizar seu histórico de pagamentos.

*** Em caso de qualquer interrupção na internet, oferta ou novidade, publicaremos notificações no aplicativo.

*** Você também pode utilizar nossos serviços pelo aplicativo usando dados móveis. Sua conexão poderá ser interrompida caso você não pague sua fatura em dia. Nesse caso, você pode pagar a fatura pelo aplicativo usando dados móveis ou qualquer conexão com a internet, e seu serviço de internet será reconectado automaticamente.

Você também pode abrir um chamado de suporte usando o “Sistema de Suporte ao Cliente e Chamados” por meio de dados móveis, caso esteja totalmente desconectado da nossa conexão de internet. Nossa equipe de suporte resolverá o problema rapidamente.