AirVoice Welcome

Este aplicativo verifica o recebimento/ativação do telefone para acompanhamento do cliente e plano de ação

Suporte para ativação sem fio AirVoice

Este aplicativo ajuda o AirVoice Wireless a verificar se os clientes receberam seus telefones e ativaram seus serviços com sucesso. As principais funcionalidades incluem:

Verificação do dispositivo: O aplicativo permite que nossa equipe de atendimento insira o número ICCID ou IMEI, que é então verificado para garantir que o dispositivo esteja corretamente associado à conta do cliente.

Transmissão segura de dados: O ICCID ou IMEI verificado é transmitido com segurança ao nosso sistema back-end para confirmar a associação e ativação adequada do dispositivo.

Notificação de ativação: Quando o cliente liga o telefone pela primeira vez, o aplicativo notifica nosso sistema, confirmando que o cliente recebeu e ativou seu dispositivo.

Acompanhamento do cliente: Se um dispositivo permanecer inativo por um determinado período, nossa equipe poderá identificar e entrar em contato com os clientes para fornecer assistência e garantir que seu serviço seja ativado.

Este aplicativo é crucial para o AirVoice Wireless gerenciar a distribuição de dispositivos, verificar o status de ativação e fornecer suporte oportuno aos clientes. Isso se alinha ao nosso objetivo de aprimorar a experiência do cliente e garantir uma ativação contínua do serviço.