টাটা স্টিল গ্রাহক / বিতরণকারীদের জন্য অভিযোগ স্বীকৃতি এবং রেজোলিউশন অ্যাপ্লিকেশন
* অ্যাপ্লিকেশনটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের প্রাপ্ত উপাদান সম্পর্কিত অভিযোগগুলি লগ করার জন্য এবং টাটা স্টিলকে প্রতিক্রিয়া প্রদান করার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করার জন্য তৈরি করা হয়েছে।
* এই সিস্টেমটি প্রাপ্ত অভিযোগের বিশদ বিবরণ, অভিযোগের অবস্থা এবং সেই অভিযোগগুলি সমাধানের জন্য গৃহীত পদক্ষেপের সাথে সম্পর্কিত।
* এই অ্যাপটি ব্যবহারকারীদের অভিযোগ ট্র্যাক করতে এবং গ্রাহকদের ক্ষমতায়নের মাধ্যমে লগ করা অভিযোগের সময়মত সমাধানের সুবিধা দেয়।
* গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ানোর জন্য ব্যবস্থাপনাকে অর্থবহ এবং কার্যকর সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করার জন্য দ্রুত এবং সঠিক তথ্য প্রদানের লক্ষ্য।