একটি ফোন বা ট্যাবলেট থেকে ডেস্ক অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করুন এবং আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ হারান
আপনি রাস্তা বা শুধু কনফারেন্স রুমে কিনা, Desk.com মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন আপনি, গ্রাহক বিষয় শীর্ষে থাকার আপনার দলের সঙ্গে সহযোগিতা সাহায্য, এবং ট্র্যাক এবং দ্রুত ক্ষেত্রে সাড়া দিতে হবে. এটা যে সহজ এবং এটা সবসময় নিরাপদ এবং সুরক্ষিত.
আপনি চলতে চলতে থাকার সময়েও, আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ হারান আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন বা ট্যাবলেট থেকে এই অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করুন. (Desk.com মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন iOS জন্য পাওয়া যায়.)
বৈশিষ্ট্য সমূহ:
আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন বা ট্যাবলেট উপর • ব্যবহারের Desk.com
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার Desk.com সাইট সাথে সুসংগত
• উত্তর দিন এবং গ্রাহকের অনুরোধ সমাধান
• শব্দ, গ্রাহকের নাম, বা ক্ষেত্রে আইডি দ্বারা ক্ষেত্রে জুড়ে অনুসন্ধান
• আপনার গ্রাহকের অনুসন্ধান সব দেখুন
• আপনার সমর্থন সারির উপর চেক ইন
• দেখতে শুধুমাত্র সহকর্মীদের জন্য অভ্যন্তরীণ নোট যোগ করুন
• ক্ষেত্রে দ্রুত উত্তর এবং কর্ম (ম্যাক্রো) যোগ
• সেট ক্ষেত্রে অবস্থা এবং অগ্রাধিকার
• এজেন্ট এবং গ্রুপ ক্ষেত্রে ধার্য
• বিস্তারিত গ্রাহক এবং কোম্পানি তথ্য দেখুন
• ধাক্কা বিজ্ঞপ্তি সঙ্গে নতুন ক্ষেত্রে সম্পর্কে খুঁজে বার করুন