Samina Stores

تهدف الشركة إلى تقديم منتجات إنشائية عالية القيمة للمصريين

تأسست شركة سامينا للاستيراد والتوكيلات التجارية (محلات سامينا) عام 1990 كشركة تجارية بهدف تقديم منتجات عالية القيمة للسوق المصري مما يعني جودة عالية مع منتجات جيدة السعر. إلى جانب ذلك ، استهدفنا المشاركة في تحسين مستوى الخدمة المقدم للعميل المصري. ولتحقيق ذلك وضعنا مستوى معياريًا للخدمة المقدمة بحيث لا تقل عن ذلك في أي دولة أخرى. الحمد لله ، أصبحت متاجر سامينا الآن نموذجًا مثاليًا ، في مجالها ، يمكن مقارنته بمن يريد تقديم الأفضل لعملائه. بعد أكثر من 23 عامًا ، عملنا على تحقيق أهدافنا بأقصى جهد وعمل مستمر. في الداخل لم ندخر المال أو العمل أو الوقت لإكمال هذه الصورة الرائعة

لذلك قررنا منذ اليوم الأول العمل على نيل رضا عملائنا. وكذلك تحقيق رضا الموظفين مما يدل على إيماننا بأهمية العنصر البشري الذي سينعكس إيجاباً على تقديم أفضل الخدمات.

من وجهة النظر هذه ، فقد حرصنا على الوصول إلى عملائنا أينما كانوا ، لذلك أنشأنا أول متجر لنا في المعادي في عام 1999. وقد وفر لنا متجر المعادي فرصة كبيرة لإقامة علاقات جيدة مع الكثير من العملاء في الداخل والخارج المعادى.

وهذا ما حول رؤيتنا لخدمة عملائنا بشكل فعال في الكثير من الأحياء مثل القاهرة الجديدة ومدينة نصر. لذلك ، افتتحنا أول متجر لنا في الحي الرابع في القاهرة الجديدة عام 2003. يتميز متجر القاهرة الجديدة بأسلوب فريد ويقدم خدمة مستشار الألوان. ثم افتتحنا متجر عنابة في عنابة مول في الحي الثالث القاهرة الجديدة عام 2008. وهكذا تواجدنا في سوق قوي بين الكثير من المنافسين. وبالتالي يمكن لعملائنا المقارنة واكتشاف مكان العثور على أفضل خدمة.

في عام 2010 ، حصلنا على عضو جديد قوي مع افتتاح متجر مدينة نصر. ونظرًا للحاجة المتزايدة ، افتتحنا متجر المواد الكيميائية ، في عام 2012 ، متخصصًا في كيماويات البناء ومواد العزل المائي.

كل هذه المتاجر لديها فريق مبيعات مدرب بشكل كبير ، وقدرات عرض قوية للعملاء ومجموعة متنوعة من المنتجات في مجال الطلاء والديكور وكيماويات البناء. ونخطط لفتح المزيد من المتاجر في أماكن أخرى ، داخل وخارج القاهرة ، حتى نتمكن من خدمة عملائنا الأعزاء في كل مكان.

بالنسبة للمناطق التي لا تغطيها متاجرنا ، فقد أنشأنا قسم المبيعات الخارجية ، في عام 2011. الآن ، لدينا القدرة على الوصول إلى العملاء بحرية وسهولة وأسرع. يتمتع قسم المبيعات الخارجية بنفس المزايا المتوفرة في متاجرنا بنفس الإمكانيات.

منذ البداية ، كان إيماننا دائمًا "الخدمة بحسن نية"