الصفحة الرئيسية تطبيق أعمال Now Support

Now Support

18.0.0 بواسطة ServiceNow
25/06/2024 الإصدارات القديمة

Now Supportحول

دائما هنا. دائما مستعد.

يتيح لك تطبيق Support Mobile الآن إجراء المهام الإدارية الرئيسية في أي مكان وفي أي وقت. يمنحك تطبيق الأجهزة المحمولة ، المدعوم من Now Platform® ، الحرية في حل القضايا بشكل أسرع ، وتلبية طلبات الخدمة الذاتية ، والحصول على المساعدة من وكيلنا الافتراضي الآن - من راحة يدك.

مع Now Support Mobile ، يمكنك:

• تتبع الطلبات ودفع القضايا إلى الأمام

• ابق على اطلاع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع الإخطارات في الوقت الفعلي

• الوصول إلى مكتبتنا من المقالات المعرفية

• استخدم كتالوج الخدمة الخاص بنا لتلبية الطلبات بشكل أسرع

• احصل على رؤى من Ask Kodi ، وكيلنا الافتراضي الآن

• وفر الوقت وتخطي الدخول الموحد بتسجيل الدخول باستخدام التعرف على الوجه أو معرف اللمس

يتم دعم Now Support بواسطة Now Platform® ، مما يوفر تجارب دعم وإنتاجية رائعة من خلال تدفقات العمل الرقمية عبر الإدارات والأنظمة والأفراد.

يمكن العثور على ملاحظات الإصدار التفصيلية على: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html

اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي: https://support.servicenow.com/kb؟id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310

ServiceNow وشعار ServiceNow و Now و Now Platform وعلامات ServiceNow الأخرى هي علامات تجارية و / أو علامات تجارية مسجلة لشركة ServiceNow، Inc. في الولايات المتحدة و / أو البلدان الأخرى. قد تكون أسماء الشركات وأسماء المنتجات والشعارات الأخرى علامات تجارية للشركات المعنية التي ترتبط بها.

تحديث لأحدث إصدار 18.0.0

Last updated on 07/07/2024

Fixed
• App crashes when app opens with Next Experience disabled
• Issues with external barcode scanners connected via Bluetooth
• Unable to copy fields on details screen
• Activity Stream crashes if a comment contains an IMG tag without a source link
• ‘Back’ button sends the user to the main list
• Now Assist flows in Mobile Virtual Agent does not support multiple genius results cards in carousel control

Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.