iTop Mobile pour technicien

المحمول iTop "فني" هو تطبيق مخصص لمستخدمي الأعمال.

iTop mobile « Technicien » est l’application mobile développée par Infotel et dédié aux utilisateurs métier de la solution iTop de Combodo. Il permet de bénéficier des possibilités inhérentes au mobile en complément de la solution. Des actions rapides permettent de s’assigner un ticket, de le suspendre, de le réaffecter, de le résoudre.

Il s’agit d’une première version de cette application. D’autres fonctionnalités vont être régulièrement ajoutées.

Les fonctionnalités disponibles à ce jour sont :

• Visualiser des alertes dédiées au personnel technique

• Visualiser et travailler sur « mes tickets »

• Visualiser les incidents créés et non affectés de mes équipes, m’affecter un ticket

Pour toute question ou remarque : offre-itsm@infotel.com