حارس المدينة

يستطيع سكان إمارة أبوظبي إعلام الحكومة عن أي حادث أو شكوى باستخدام هذا التطبيق

حارس المدينة هو برنامج يعمل على الهواتف المتحركة ومتاح مجاناً لجميع سكان إمارة أبوظبي من المواطنين والمقيمين والزوار. يتيح البرنامج للجمهور إمكانية الإبلاغ وتقديم الشكاوى حول قضايا تهم إمارة أبوظبي إلى الحكومة مباشرة. ويهدف من خلال شعاره "حارس المدينة/ مدينتك – مجتمعك" إلى تفعيل مشاركة الجمهور وزيادة تعاونهم مع الجهات الحكومية من أجل النهوض بالإمارة على كافة الأصعدة.

يستطيع الجمهور من خلال برنامج حارس المدينة الإبلاغ عن قضايا تهم إمارة أبوظبي من خلال التقاط صورة أو مقطع فيديو أو مقطع صوتي، وتحديد موقعه على نحو دقيق باستخدام الخريطة التفاعلية التي يوفرها البرنامج، ليقوم البرنامج تلقائياً بإنشاء بلاغ لدى مركز اتصال حكومة أبوظبي، والذي بدوره يحول البلاغ إلى الجهة المعنية بحله. ويتمكن المستخدم، بدءاً من إنشاء البلاغ حتى إغلاقه، من متابعة تقدمه إما عن طريق برنامج حارس المدينة نفسه أو عبر بوابة حكومة أبوظبي الإلكترونية abudhabi.ae أو بالاتصال مباشرة بمركز اتصال حكومة أبوظبي على الرقم 555 800 أو بالبريد الإلكتروني contact@abudhabi.ae.