ホンダカーズ福島　プレミアコール

HondaCars福島緊急サポートセンターの会員様向けアプリケーションです。年中無休・24時間、お客様のトラブルに専門のオペレーターが対応します。

　－事故を起こしてしまった

　－タイヤがパンクしてしまった

　－バッテリーが上がってしまった

　－ブレーキをかけると音がする

このような急なトラブルに対して、専門のオペレーターが素早く、丁寧に対応致します。

当アプリの特徴

あらかじめ登録された緊急サポートセンターのフリーダイヤルにワンタッチダイヤルで連絡することが可能です。

通話と同時に位置情報を送信するためオペレーターによる迅速なトラブル場所の特定が可能です。

状況写真の撮影・送信機能をご利用頂くことで、オペレーターによる的確な状況判断と対応方法のご案内が可能となります。

ご利用の流れ

①アプリの設定画面から基本情報の登録を行います。

②トラブルが発生したらアプリの緊急連絡からセンターにご連絡を頂きます。

③オペレーターが状況を確認させて頂きます。

④トラブル内容確認後、状況に応じた対応方法をご案内致します。

ご注意事項

お客様の状況を確認させて頂き、必要に応じてお客様がご契約のロードサービス窓口などに取り次がせて頂きます。

お客様のご利用のサービスによってはサービス内容が異なる場合やサービス提供ができない場合があります。

天候、道路状況、電波状況などによりサービスが利用できない場合や、諸条件により位置情報が正確に取得できない場合があります。

詳細はアプリ内の利用規約をご確認下さい。

提供元

HondaCars福島緊急サポートセンターは株式会社ホンダカーズ福島、株式会社プレステージ・インターナショナルが提携して運営しており、当アプリは株式会社プレステージ・インターナショナルがご提供しております。