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e-QSS ServiceApp - 為所有負責人提供的創新實時報價器
e-QSS - 所有質量過程的智能數字化軟件
e-QSS 全面、靈活地映射了各個應用領域和行業的公司的整個質量過程。
從數字質量檢查或簡單的服務提供移動活動記錄到多租戶 e-QSS 門戶網站中的詳細評估,包括性能比較和質量趨勢。使用 e-QSS 進行成功的質量保證和質量管理。
e-QSS 票務系統提供所有重要關鍵數據、投訴、升級級別和工作流程的概覽,還使用圖像功能。可單獨配置的 e-QSS Cockpit 提供超過 250 種不同的評估選項,還可以進行 BI 評估和靈活的統計導出。
市場領先的質量管理軟件 e-QSS 可用於多種語言的混合使用。時間記錄、NFC、條形碼、QR 碼、文檔存儲、表格、個人接口(例如 ERP、傳感器、物聯網、電子學習系統等)都是可能的。
e-QSS 已通過 DIN 13549 認證且防篡改。
e-QSS ServiceApp 是所有負責關注約定服務進度的人員的創新實時報價器。 e-QSS Cockpit 的理想補充。時間記錄、最新待辦事項和個性化工單確保員工可以提供簡單的活動記錄和快速評估以及大量信息流。
參與質量過程的所有負責人始終在過程中獲得透明度,並跟踪約定服務的質量。
作為質量或設施管理的一部分,e-QSS ServiceApp 總是提供問題的答案:目前有多少員工?哪些活動已經開展,哪些還沒有開展?所有特殊訂單/票都已完成嗎? “小時配額”是否適合約定的服務?就目標而言,所有商定的服務是否都在“綠色區域”?
e-QSS ServiceApp 的優勢在於所有數據的透明性、概覽性和持續可用性:任務分配受到明確規定,其處理過程得到完整記錄。決策者對其團隊的日常工作進度一目了然,可以輕鬆控制特殊訂單或工單。
結果:投訴減少,客戶滿意度高。結合e-QSS時間記錄模塊,還可以隨時確定哪些員工在場。
關於我們
Neumann & Neumann Software undberatung GmbH 是一家所有者管理的家族企業,總部位於巴伐利亞州施泰因加登,成立於 1992 年。 Neumann & Neumann 專注於質量流程的智能數字化,是該領域的市場領導者。
Neumann & Neumann 代表以客戶為中心的伙伴關係,公平
以及針對個性化和創新解決方案的透明合作——始終把握市場的脈搏,著眼於未來!”
可以在以下位置找到更多信息:
www.qmsoftware-e-qss.com
www.neumann-neumann.com
Last updated on 2021年10月21日
Optimierungen im Ticketsystem
Anzeige der Turni und des gesamten LV Textes
Bugfixes
e-QSS ServiceApp
1.0.17 by Neumann & Neumann
2023年09月18日