My PC Caregiver Remote Support เป็นบริการสนับสนุนลูกค้าที่ที่ปรึกษาแก้ปัญหาขณะมองหน้าจอของคุณโดยตรง
การสนับสนุนระยะไกลของ My PC Caregiver รองรับอุปกรณ์พกพาที่หลากหลายด้วยเทคโนโลยีที่พิสูจน์แล้วจากมุมต่าง ๆ ทำให้ลูกค้าสามารถดูหน้าจอจากระยะไกลด้วยตาตนเองโดยไม่ต้องไปที่ศูนย์บริการที่มีมากกว่าอุปกรณ์พกพา
* ฟังก์ชั่นหลัก
- การแชร์หน้าจอแบบเรียลไทม์และการควบคุมระยะไกล
- การถ่ายโอนไฟล์แบบสองทาง (ต้องเข้าถึงไฟล์แบบเต็ม)
- การวาดภาพบนหน้าจอลูกค้าและฟังก์ชั่นแชท
- การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส AES 256 บิต