KB스타뱅킹

Probeer KB Star Banking, een eenvoudig en handig financieel levensstijlplatform voor u.

■ Wanneer u uw identiteit moet verifiëren, bijvoorbeeld in een ziekenhuis, gebruik dan de ‘Resident Registration Card Mobile Verification Service’ van KB Star Banking in plaats van een fysieke ID!

■ Maakt u gebruik van KB Star Banking, dan kunt u zich eenvoudig aanmelden voor het ‘KB Star Banking exclusief communicatieplan’ dat voordelen biedt.

■ U kunt nu eenvoudig vergaderingen beheren bij KB Star Banking met de ‘KB Meeting Account Service’.

■ Als u met uw KB Kookmin-certificaat ‘automatisch inloggen’ instelt, wordt u automatisch ingelogd zodra u de app opent!

■ Zolang u een mobiele telefoon op uw naam en ID heeft, kunt u in één keer een stortings-/opnamerekening openen en u aanmelden voor internetbankieren zonder langs de bank te gaan!

■ Door V3 te installeren op KB Star Banking (G6.2.0 versie of hoger), kunt u het veilig gebruiken terwijl u KB Star Banking uitvoert.

■ Ontvang de realtime ‘meldingen’ die je nu nodig hebt, zoals meldingen van stortingen/opnames, voordelen en beleggingsinformatie, via KB Star Banking.

■ U kunt ook informatie op maat en gespecialiseerd vermogensbeheer ontvangen, zoals looptijd/rendement, productinformatie en berichten vanuit het kantoor.

■ Gebruik KB Star Banking voor gespecialiseerde diensten zoals productinformatie van KB Financial Group, aandelenhandel, KB Pay en verzekeringsplanning.

■ Sneller en veiliger met ‘KB Burgercertificaat’!

· KB Kookmin Certificate is een dienst die een KB Kookmin Bank-certificaat uitgeeft en opslaat in de veilige omgeving van uw smartphone, zodat u KB Star Banking kunt gebruiken zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over diefstal of duplicatie. (1 apparaat per persoon)

· Eenvoudig en veilig transacties uitvoeren zonder beveiligingskaart of OTP.

· Van het verstrekken van een unieke persoonlijke inklaringscode bij directe aankopen vanuit het buitenland tot het betalen van zorgpremies en de eindejaarsbelastingafrekening! Het gemak dat u ervaart met het KB Kookmin Certificaat neemt toe.

■ Richtlijnen voor wat te doen bij een storing

- Als het KB Kookmin-certificaat niet zichtbaar is op LG-telefoonmodellen

☞ Dit fenomeen treedt op omdat het besturingssysteem (OS) van de LG-telefoon niet is bijgewerkt in overeenstemming met het ontwikkelingsbeleid van Google. In dit geval kunt u deze normaal gebruiken door [De app KB Star Banking verwijderen en opnieuw installeren in de Google Play Store > De smartphone opnieuw opstarten > Het KB Nationaal Certificaat opnieuw uitgeven].

- Als de app niet wordt bijgewerkt of geïnstalleerd

☞ Verwijder gegevens en cache in [Instellingen > Applicaties > Play Store > Opslag] en probeer het opnieuw.

- Wanneer uitgifte of inloggen van het KB Citizen Certificate niet mogelijk is

☞ Probeer het KB Nationaal Certificaat opnieuw uit te geven na [Verwijder de KB Star Banking-app > Start de mobiele telefoon opnieuw op > Installeer de KB Star Banking-app opnieuw].

- Wanneer de Samsung smartphone-ID niet goed wordt herkend

☞ Schakel [Telefooninstellingen > Applicaties > Camera > Camera-instellingen > Target Tracking AF 'AAN'] in.

- Algemene acties wanneer pushmeldingen voor realtime stortingen/opnames niet binnenkomen

☞ Controleer of ‘Meldingsinstellingen’ en ‘kbbank in Meldingscategorie’ zijn toegestaan ​​op het mobiele apparaat [Instellingen>Toepassingen>KB Star Banking>Meldingen]

☞ Voer [KB Star Banking volledig menu > Instellingen > App-instellingen > Cache/cookies verwijderen > Cookies/gegevens wissen] uit

☞ Verwijder in het menu [KB Star Banking volledig menu > Meldingsinstellingen] de toestemming voor de melding (push) en schakel deze vervolgens weer in.

☞ Als de pushmelding ondanks de bovenstaande maatregelen niet wordt ontvangen, verwijder dan KB Star Banking > Start de telefoon opnieuw op > Installeer KB Star Banking opnieuw (※ In het geval van AOS wordt het gezamenlijke certificaat echter verwijderd en moet het opnieuw worden uitgegeven)

■ Klantcommunicatiekanaal KB Star Banking

· Internetchatconsult: KB Star Banking Home > Chatbot/Counseling > Chatbot/Counseling Chat (Chatbotconsult: 24 uur)

· Naver Post: Klik op https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 of zoek naar ‘Naver Post’ in het zoekvak van Naver > Voer ‘KB Star Banking App Review’ in het invoervak ​​voor het zoeken naar berichten in.

· E-mailadres van het filiaal: [email protected]

· Klantencentrum: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (nr. 0 ▶ nr. 3) (Buitenland: +82-2-6300-9999) (Telefonisch consult: weekdagen 21.00 - 18.00 uur)

■ Kennisgeving over app-toegangsrechten

In overeenstemming met artikel 22-2 (Toestemming tot toegangsrechten) van de Wet ter bevordering van het gebruik van informatie- en communicatienetwerken en informatiebescherming, enz., en het handhavingsbesluit daarvan, zullen wij u informeren over de toegangsrechten die vereist zijn om KB Star Banking diensten als volgt.

【Vereiste toegangsrechten】

• Telefoon: Verifieer het mobiele telefoonnummer voor identiteitsverificatie van de mobiele telefoon, toegangsrechten tot de status van de mobiele telefoon en apparaatinformatie, de service die is toegewezen aan de gebruikte telefoon, slimme OTP, identiteitsverificatie van de mobiele telefoon, versiebevestiging in omgevingsinstellingen, (her)uitgifte van KB National Certificate, gebruikt bij de uitgifte van financiële/gezamenlijke certificaten, open banking, enz.

• Geïnstalleerde apps: wordt gebruikt om items te detecteren die een bedreiging kunnen vormen tussen applicaties die op de smartphone zijn geïnstalleerd om incidenten met elektronische financiële transacties te voorkomen.

【Optionele toegangsrechten】

• Opslagruimte: toegangsrechten tot apparaatfoto's, media en bestanden bij gebruik van [Opslaan, bewerken, verwijderen, certificaat lezen], [Speciaal overboekingsbericht verzenden na overdracht], [Bankboekkopie opslaan], [Overdrachtsbevestigingscertificaat opslaan], enz. Gebruik.

• Contacten (Adresboek): Wordt gebruikt om contactgegevens van het apparaat op te halen bij het overbrengen van contacten of het verzenden van SMS met overdrachtsresultaten.

• Camera: toegang tot de functie voor het maken van foto's, die wordt gebruikt bij het maken van foto's van identiteitskaarten, gemaksdiensten (indienen van documenten bij de bank, fotobetaling van energierekeningen, enz.) en het kopiëren van QR-certificaten.

• Microfoon: gebruikt voor niet-face-to-face verificatie van de echte naam, videogesprekken, snelle overdracht via spraak, enz.

• Locatie: toestemming voor toegang tot locatie-informatie van het apparaat, gebruikt bij het lokaliseren van filialen/automatiseringsapparatuur, het gebruik van reserveringsdiensten voor filiaalconsultaties, enz.

• Fysieke activiteit: Gebruikt bij gebruik van de KB Dagelijks Wandelen-service.

• Melding: wordt gebruikt om ARS-authenticatie te verkrijgen via pushmeldingen of om meldingen te ontvangen over nuttige producten, diensten, gebeurtenisinformatie en diverse financiële voordelen.

※ U kunt de diensten van KB Star Banking gebruiken, zelfs als u niet akkoord gaat met het verlenen van optionele toegangsrechten, maar er kunnen beperkingen zijn op het gebruik van sommige noodzakelijke functies, die kunnen worden gewijzigd in [Smartphone-instellingen > Applicatie > KB Star Banking > Toestemmingen ] menu.

※ Als u een smartphone gebruikt met Android OS versie 6.0 of lager, kunnen alle vereiste toegangsrechten worden toegepast zonder optionele toegangsrechten. In dit geval moet u controleren of het besturingssysteem van de smartphone kan worden geüpgraded naar Android 6.0 of hoger, deze upgraden en vervolgens de app die u al hebt geïnstalleerd verwijderen en opnieuw installeren om de toegangsrechten correct in te stellen.

■ Let op

· Elke persoonlijke internetbankierklant die een smart device met Android versie 5.0 of hoger gebruikt, kan KB Star Banking gebruiken.

· Het kan worden geïnstalleerd via mobiele provider 3G/LTE/5G of draadloos internet (Wi-Fi). Bij 3G/LTE/5G kunnen er datakosten in rekening worden gebracht als de aangegeven capaciteit wordt overschreden, afhankelijk van het tariefplan dat u gebruikt.

· KB Star Banking kan niet worden gebruikt op slimme apparaten die willekeurig zijn aangepast (gejailbreakt, geroot) om elektronische financiële ongelukken te voorkomen volgens de richtlijnen van de financiële toezichthoudende autoriteiten, en zelfs als een specifieke app is geïnstalleerd, kan het apparaat herkend als een willekeurig aangepast apparaat. (A/S-centrumonderzoek en initialisatie aanbevolen).