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내PC돌보미 원격지원은 상담원이 고객님의 화면을 직접 보면서 문제를 해결해 드리는 고객지원 서비스입니다.
내PC돌보미 원격지원은 이미 다각도로 검증된 기술력으로 다양한 모바일 기기를 완벽 지원하여 고객이 모바일 장비이상으로 서비스센터를 직접 방문하지 않아도 원격으로 직접 눈으로 화면을 보면서 지원이 가능합니다.
* 주요 기능
- 실시간 화면 공유 및 원격제어
- 양방향 파일 전송 (모든 파일 액세스 권한 필요)
- 고객화면에 그리기 및 채팅기능
- 256비트 AES암호화를 통한 보안 연결