JCB Smart Serve

स्मार्ट परोसें जेसीबी डीलर सेल्स एंड सर्विस इंजीनियर्स के लिए एक मोबाइल कार्यबल अनुप्रयोग है।

स्मार्ट परोसें जेसीबी डीबीएमएस के साथ एकीकृत है और करने के लिए जेसीबी डीलरों सक्षम करने के लिए डिजाइन किया गया है:

& # 10003; ट्रैक और उनकी बिक्री और सेवा के अधिकारियों के प्रदर्शन की निगरानी।

& # 10003; समग्र संचालन का पूरा नियंत्रण / दृश्यता प्रदान करें।

& # 10003; एक बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करें।

लीड प्रबंधन: मशीनें बिक्री, सेवा, भागों और अटैचमेंट नेतृत्व वास्तविक समय में पीढ़ी

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मोबाइल पर डीबीएमएस सेवा कॉल:। सेवा इंजीनियरों मशीन विफलता के विवरण के साथ ग्राहक के साथ सेवा कॉल प्राप्त

इंजीनियर की सुरक्षा: एसओएस सुविधा तत्काल प्रबंधक को स्वत: अलर्ट भेजता है, मामले में इंजीनियर एक मुश्किल स्थिति में हो जाता है

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डीलर प्रधानाचार्य डैशबोर्ड: निगरानी सेवा कॉल करने के लिए और उत्पन्न हुई लीड्स स्थिति के साथ,।

अभियंता के डैशबोर्ड:। ट्रैकिंग उत्पन्न हुई लीड्स के लिए, का पालन, सेवा कॉल और अधिक

टीए / डीए प्रबंधन:। पर्यटन प्रबंधन करने के लिए डीलर क्षेत्र बल की लागत

सेवा यात्रा रिपोर्ट: सेवा इंजीनियर के आदानों के लिए।

ग्राहक आवाज़: तत्काल ग्राहकों की प्रतिक्रिया के बाद सेवा मरम्मत पूरा होने के लिए।

साइट फोटो अपलोड कर रहा है पर:। मशीन, भागों और सेवा विफलताओं की फोटो अपलोड करने के लिए, के रूप में और जरूरत पड़ने पर

सेवा कॉल डैशबोर्ड: वास्तविक समय के लिए सेवा की स्थिति सेवा प्रबंधक के लिए कहता है

संदेश प्रसारण:। डीलर व्यवस्थापक तुरन्त पूरे डीलर टीम को जानकारी प्रसारित कर सकते हैं

मेरी मदद: समर्पित फोन (काम के घंटे के दौरान) संख्या एप्लिकेशन संबंधित समर्थन के लिए / ईमेल

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ऑपरेटर डेटाबेस:। वास्तविक समय ऑपरेटर डेटाबेस सेवा दौरे पर इंजीनियरों द्वारा उत्पन्न

दर्जी रिपोर्ट किए गए:। प्रासंगिक रिपोर्ट और एकीकृत वेब पोर्टल के माध्यम से उपयोगकर्ताओं के पूर्ण नियंत्रण के लिए व्यवस्थापक पैनल की गहराई रिपोर्टिंग में